Ako darčekový poukaz funguje?

Vyberieš variant predplatného, zadáš e-mail, na ktorý chceš darčekový poukaz poslať, prípadne promo kód a dokončíš objednávku. Po zaplatení ti na zadaný e-mail príde darčekový poukaz s unikátnym kódom, ktorý môžeš odovzdať obdarovanému.

Aké varianty predplatného môžem darovať?

Darovať môžeš varianty predplatného, ktoré sú aktuálne uvedené v ponuke darčekových poukazov. Stačí si vybrať dĺžku, ktorá ti najlepšie vyhovuje.

Môžem pri nákupe darčekového poukazu použiť zľavový kód?

Áno. Platný zľavový kód zadáš do poľa „Mám promo kód“. Ak sa vzťahuje na vybraný variant predplatného, zľava sa automaticky odpočíta z ceny a ty môžeš pokračovať k platbe.

Musím mať pre nákup darčekového poukazu účet na ITnetwork?

Nie, pre nákup darčekového poukazu nemusíš mať účet ani sa prihlasovať.

Ako darčekový poukaz dostanem?

Po zaplatení objednávky ti na e-mail zašleme darčekový poukaz vo formáte PDF s unikátnym kódom. Poukaz môžeš obdarovanému preposlať e-mailom, alebo ho vytlačiť a odovzdať osobne.

Je darčekový poukaz viazaný na konkrétnu osobu?

Nie. Darčekový poukaz nie je viazaný na konkrétnu osobu. Predplatné sa aktivuje na účte používateľa, ktorý kód darčekového poukazu uplatní. Poukaz tak môžeš odovzdať tomu, koho chceš obdarovať.

Musí mať obdarovaný účet na ITnetwork?

Áno. Na aktiváciu predplatného je potrebný účet na ITnetwork. Ak ho obdarovaný ešte nemá, môže si ho pred uplatnením poukazu zadarmo vytvoriť TU.

Ako obdarovaný Darčekový poukaz uplatní?

Obdarovaný sa prihlási do svojho účtu na ITnetwork, prípadne sa najprv zaregistruje. Na stránke pre uplatnenie darčekového poukazu zadá unikátny kód z poukazu a po jeho overení sa mu predplatné automaticky aktivuje.

Kedy začne predplatné obdarovanému plynúť?

Predplatné začne plynúť až vo chvíli, keď obdarovaný Darčekový poukaz uplatní. Darčekový poukaz tak môžeš kúpiť s predstihom a darovať napríklad k narodeninám alebo na Vianoce.

Ako dlho je Darčekový poukaz platný?

Darčekový poukaz je možné uplatniť do 1 roka od jeho zakúpenia. Doba samotného predplatného začne plynúť až po aktivácii poukazu.

Obnovuje sa darované predplatné automaticky?

Nie. Darčekové predplatné sa po skončení zvolenej doby automaticky neobnovuje. Obdarovanému teda nevzniknú žiadne ďalšie platby.

Platí obdarovaný pri aktivácii poukazu niečo navyše?

Nie. Darčekový poukaz je zaplatený pri nákupe poukazu. Obdarovaný pri jeho uplatnení nič nedopláca.

Môžem kúpiť poukaz pre niekoho, kto už má aktívne predplatné?

Áno. Darčekový poukaz môže využiť aj ten, kto už má aktívne predplatné. Po uplatnení poukazu sa jeho existujúce predplatné predĺži o dobu zodpovedajúcu zakúpenému variantu.

Čo ak obdarovaný poukaz neuplatní?

Poukaz je potrebné uplatniť počas jeho platnosti, teda do 1 roka od zakúpenia. Po uplynutí tejto doby už ho nebude možné štandardne aktivovať.

Čo mám robiť, keď sa Darčekový poukaz nedarí uplatniť?

Najprv skontroluj, či zadávaš kód správne a či je poukaz stále platný. Ak problém pretrváva, obráť sa na našu zákaznícku podporu, ktorá ti s uplatnením pomôže.