5. diel - Čo by ste mali poznať o svojich zákazníkoch a ako sa to dozviete?

V minulej lekcii, Brand -⁠ duše značky bez ktorej sa nezaobídete , sme si povedali čo je to brand, ako ho nastaviť a prečo sa potrebujete naučiť SWOT analýzu.

"Náš zákazník, náš pán." Bez zákazníkov to jednoducho nejde. Kto iný by u vás nakupoval ... Kým ale je váš zákazník? Koľko mu je a prečo nakupuje priamo u vás? A prečo vôbec potrebuje váš produkt - aký jeho problém / potrebu rieši? Na základni odpovedí dokážete určiť vašu cieľovú skupinu a jej motiváciu ku kúpe produktu. A hlavne budete schopní konzistentne rásť, vďaka plánovanie činností na základe vašej cieľovej skupiny.

Cieľová skupina

V prípade, že ešte neviete, kto je vašou "cieľovky", stačí základná demografické údaje, ktoré neskôr rozšírime. Zo znalosti cieľovej skupiny vychádza takmer každá webová profesie - copywriter, UX / UI designer, e-mail špecialista a tak ďalej. Preto si na určenie vašej cieľovej skupiny dajte záležať. Premýšľajte nad:

  • Pohlavie
  • Vek (rozmedzie)
  • Vzdelanie (základná, stredoškolské, vysokoškolské)
  • Rodina (deti, ženatý, slobodný ...)
  • Bydlisko (mesto / dedina)
  • Príjem (rozmedzie)

 

...koniec náhľadu článku...
Pokračuj ďalej

Vedomosti v hodnote stoviek tisíc získaš za pár eur

Došiel si až sem a to je super! Veríme, že ti prvé lekcie ukázali niečo nového a užitočného.
Chceš v kurze pokračovať? Prejdi do prémiovej sekcie.

Obsah článku spadá pod licenciu Premium, kúpou článku súhlasíš s Prevádzkovými podmienkami.

Čo od nás v ďalších lekciách dostaneš?
  • Prístup k jednotlivým lekciám podľa spôsobu obstarania.
  • Kvalitné znalosti v oblasti IT.
  • Zručnosti, ktoré ti pomôžu získať vysnívanú a dobre platenú prácu.

Popis článku

Požadovaný článok má nasledujúci obsah:

Užívateľský výskum je najviac podceňovaná časť každej zákazky. Vyhnite sa neúspechu a radšej nahliadnite do hlavy vášho zákazníka.
Článok pre vás napísal Jan Kaláb
Avatar
Jan Kaláb
Aktivity