2. diel - Internetové bankovníctvo - Prihlásenie a rozhranie Nové
V predchádzajúcej lekcii, Internetové bankovníctvo - Úvod a bezpečnosť , sme si priblížili, ako funguje internetové bankovníctvo. Prešli sme základné bezpečnostné pravidlá, dvojfázové overenie aj najčastejšie podvodné taktiky.
V tomto tutoriále sa pozrieme na to, ako prebieha prihlásenie do internetového bankovníctva, aké spôsoby prihlásenia môžeme využiť a kde nájdeme najdôležitejšie časti užívateľského rozhrania. Na ukážku použijeme prostredie George od Českej sporiteľne. Základné princípy prihlasovania aj celkové usporiadanie usporiadania internetového bankovníctva bývajú u väčšiny bánk veľmi podobné.
Internetové bankovníctvo George
George predstavuje moderné internetové bankovníctvo Českej sporiteľne. Je možné ho používať ako vo webovom prehliadači na počítači alebo notebooku, tak v mobilnej aplikácii. Ponúka správu účtov, prehľad platieb, prácu s kartami, nastavenie notifikácií aj množstvo ďalších funkcií.
V tejto lekcii sa zameriame na webovú verziu, pretože v nej prebieha väčšina základnej práce s účtom.
Založenie účtu
Pred samotným prihlásením je potrebné mať založený účet, do ktorého sa môžeme prihlásiť. Účet si vytvoríme pomocou aplikácie George, ktorú nájdeme na stránkach Českej sporiteľne:
Na stránke klikneme na tlačidlo Chcem George a dostaneme sa do časti, kde si môžeme aplikáciu stiahnuť pomocou QR kódu alebo zadaním svojho telefónneho čísla. Na toto číslo následne obdržíme SMS s odkazom na inštaláciu aplikácie.
Po stiahnutí a spustení aplikácie zvolíme možnosť Založiť si účet a potom nás aplikácia jednoducho prevedie celým procesom založenia účtu. Nakoniec pre celkovú aktiváciu účtu budeme musieť zájsť na pobočku Českej sporiteľne, kde prebehne overenie našej totožnosti podľa bankových pravidiel.
Prihlásenie do internetového bankovníctva George
Pokiaľ už máme účet založený a aktivovaný, samotné prihlásenie do internetového bankovníctva je pomerne jednoduché. Najprv si otvoríme prihlasovaciu stránku George:
Následne zadáme naše užívateľské meno alebo klientske číslo a prihlásenie potvrdíme v mobilnej aplikácii George.
Pokiaľ si nepamätáme klientske číslo alebo užívateľské meno, klikneme na odkaz Nepamätám si užívateľské meno priamo pod prihlasovacím formulárom. George nás potom krok za krokom prevedie procesom obnovenia údajov pomocou AI asistenta. Alternatívne môžeme osobne navštíviť pobočku Českej sporiteľne, kde nám s obnovením údajov pomôžu.
Rozhranie George
Po prihlásení sa nám ako predvolená stránka zobrazí hlavný prehľad. Najprv si všimneme horné lišty:
Tu sa nachádzajú nasledujúce sekcie:
- Prehľad,
- Vaše produkty,
- Rozšírenie,
- Extra,
- FIT,
- Kontakty.
- ikonu pre zobrazenie nášho profilu
- a tlačidlo pre Odhlásenie.
Prehľad
Prehľad je predvolená stránka, ktorá sa zobrazí po prihlásení do internetového bankovníctva:
V hornej časti vidíme panel pre rýchle vyhľadávanie transakcií, kde je možné pracovať s čiastkou, dátumom a ďalšími filtrami. Vpravo je k dispozícii možnosť Prispôsobiť, ktorá upravuje spôsob zobrazenia.
Pod hlavnou lištou sa nachádza sekcia Vaše produkty. Každý produkt je zobrazený na samostatnej karte – napríklad bežný účet, sporiaci účet, platobná karta alebo ponuka úverových možností. Karty zobrazujú základné informácie, ako je zostatok, posledné pohyby alebo rýchle odkazy (napr. Nová platba alebo Zobraziť platby).
Nižšie potom vidíme ďalšie skupiny, ako napríklad Investície, ktoré predstavujú ďalšiu časť finančného prehľadu.
Vaše produkty
Táto sekcia zobrazuje všetky naše produkty v podobe zoznamu, ktorý dopĺňa základný prehľad na úvodnej stránke.
Rozšírenie
V sekcii Rozšírenie nájdeme niekoľko užitočných nástrojov, medzi ktorými patrí k najčastejšie používaným Správca financií. Ten ponúka prehľadné grafické zobrazenie našich výdavkov a príjmov za vybrané obdobie. Môžeme si tu zobraziť výdavky po mesiacoch, sledovať ich vývoj v čase alebo si nastaviť vlastný rozpočet:
Správca financií tak poskytuje jednoduchý spôsob, ako získať lepší prehľad o tom, kam naše peniaze odchádzajú, a ako sa vyvíjajú príjmy a výdavky počas roka.
Položka Nájdi a kôp je zameraná na investície. Umožňuje vyhľadávať dostupné akcie, fondy, ETF alebo dlhopisy. Po zadaní názvu alebo skratky sa zobrazí zoznam titulov, ktoré môžeme ďalej preskúmať – napríklad ich základné informácie, vývoj hodnoty alebo súvisiace dokumenty:
Táto časť je vhodná skôr pre používateľov, ktorí sa chcú orientovať v investičnej ponuke a majú s investovaním základné skúsenosti.
Extra
Sekcia Extra nám prehľadne zobrazuje ponuku produktov ako na osobné, tak aj podnikateľské účely. Navyše tu máme možnosť vyhľadávať v oblastiach, ktoré nás zaujímajú. Ak si chceme napríklad vypočítať, koľko budeme splácať za hypotéku, vyberieme možnosť Bývanie a následne Hypotekárnu kalkulačku:
FIT
Sekcia FIT slúži ako pomocník pre lepšiu orientáciu vo vlastných financiách. Pracuje s dátami o našich účtoch a výdavkoch a na ich základe vytvára jednoduché prehľady aj odporúčania, ktoré nám môžu pomôcť lepšie plánovať rozpočet, budovať rezervu alebo premýšľať o dlhodobých cieľoch.
Po otvorení vidíme niekoľko oblastí, ktoré sa týkajú kľúčových častí finančného zdravia – rozpočet, rezervu, poistenie, investície alebo penziu. Každá položka obsahuje krátku informáciu o tom, ako si v danej oblasti vedieme, a po rozkliknutí ponúka podrobnejší rozbor a ďalšie možnosti.
Sekcia tak poskytuje rýchly spôsob, ako zhodnotiť našu aktuálnu situáciu a prípadne upraviť plánovanie tak, aby naše finančné rozhodnutia dávali dlhodobo zmysel.
Kontakty
V sekcii Kontakty máme k dispozícii niekoľko možností, ktoré nám uľahčujú komunikáciu s bankou:
Na ľavej strane vidíme ponuku jednotlivých častí, medzi ktorými sa môžeme prepínať podľa toho, čo práve potrebujeme.
- Kontakty – hlavná stránka s možnosťou začať chat s podporou alebo spojiť sa s naším bankárom. Pokiaľ máme prideleného osobného bankára, zobrazí sa tu jeho kontakt spolu s možnosťou napísať správu alebo si dohodnúť schôdzku.
- Správy – prehľad všetkej komunikácie, ktorú sme s bankou viedli cez zabezpečené správy.
- Zmluvy a dokumenty – miesto, kde nájdeme dôležité dokumenty k našim produktom, výpisy a ďalšie súbory, ktoré nám banka sprístupnila.
- Chaty – história chatových konverzácií s virtuálnym bankárom alebo zákazníckou podporou.
- Oznámenie banky – zoznam upozornení o dôležitých udalostiach, zmenách alebo informáciách týkajúcich sa našich účtov. Položka ukazuje aj počet neprečítaných oznámení.
- Schôdzky – prehľad všetkých dojednaných schôdzok vrátane možnosti zobraziť ich detaily alebo si dohovoriť novú.
- Pobočky a bankomaty – mapa a zoznam najbližších pobočiek a bankomatov, ktoré môžeme potrebovať pri vybavovaní osobných záležitostí.
V sekcii Váš profil nájdeme nastavenia, ktoré sa týkajú vzhľadu prostredia, kontaktných údajov, bezpečnosti aj práce s uloženými šablónami. V ľavom menu sú dostupné jednotlivé oblasti, medzi ktorými si môžeme vyberať podľa toho, čo chceme upraviť.
V hornej časti obrazovky je umiestnené nastavenie vzhľadu. Môžeme tu prepnúť medzi svetlým, tmavým alebo systémovým režimom a zvoliť si, či má internetové bankovníctvo pri transakciách prehrávať zvuk alebo zvýrazňovať odchádzajúce platby:
Nižšie sa nachádza Nastavenie bezpečnosti, kde môžeme spravovať bezpečnostné metódy, zmeniť užívateľské meno pre prihlásenie alebo upraviť denné limity platieb.
Ďalšie časti ponuky umožňujú upraviť kontaktné údaje, spravovať šablóny, nastaviť informačné správy alebo pracovať s bankovou identitou.
Týmto sme prešli všetky kľúčové časti internetového bankovníctva Georgea, ktoré nám pomáhajú lepšie sa v rozhraní orientovať a prispôsobiť si ho podľa vlastných potrieb. Vďaka tomu máme prehľad o tom, kde nájdeme informácie o účtoch, nastavení a komunikácii s bankou.
V budúcej lekcii, Internetové bankovníctvo - Platby a ďalšie funkcie , sa naučíme zadávať platby, spravovať karty, vytvárať šablóny a používať nástroje, ktoré nám sprehľadnia a zjednodušia online prácu s financiami.
