Nové výhodné predplatné namiesto kreditov je tu! Viac informácií. Upravili sme aj naše prevádzkové podmienky.
NOVINKA: Kurz Práca s umelou inteligenciou teraz už od 0 €. Staň sa žiadaným profesionálom. Zisti viac:

5. diel - Mapovanie zákazníckeho dopytu pre AI automatizáciu Nové

V minulej lekcii, Vytvorenie a testovanie AI HR asistenta v ChatGPT , sme si v ChatGPT vytvorili HR asistenta EnergoSun a následne otestovali jeho odpovede.

V tomto tutoriále kurzu AI automatizácie a agenti pre firemné procesy navrhneme workflow na spracovanie zákazníckych dopytov. Proces začne prijatím e-mailu v Gmaile a skončí zápisom do Google Sheets, pripraveným konceptom odpovede a odovzdaním dopytu obchodníkovi.

Najprv popíšeme súčasný ručný postup. Potom určíme dáta a rozhodovacie pravidlá, ktoré budeme potrebovať pri zostavení automatizácie. V druhej časti sa zoznámime s platformami pre tvorbu workflow, vyberieme Make, vytvoríme si účet a vysvetlíme si, ako funguje spotreba kreditov.

Cieľom nie je nahradiť obchodníka. Workflow prevezme opakované úlohy a človek skontroluje dôležité rozhodnutia aj pripravenú odpoveď.

Problém pri spracovaní dopytov

Obchodníci spoločnosti EnergoSun pravidelne spracovávajú podobné zákaznícke e-maily. Do obchodnej schránky môže prísť napríklad nasledujúci dopyt:

Zákaznícky dopyt v e-maile - Business AI - Automatizácia, asistenti a agenti pre firmy - Business AI - Automatizácia, asistenti a agenti pre firmy

Obchodník musí správu prečítať, vyhľadať potrebné firemné podklady a zistiť, ktoré údaje zákazník neuviedol. Následne


 

...koniec náhľadu článku...
Pokračuj ďalej

Vedomosti v hodnote stoviek tisíc získaš za pár eur

Došiel si až sem a to je super! Veríme, že ti prvé lekcie ukázali niečo nového a užitočného.
Chceš v kurze pokračovať? Prejdi do prémiovej sekcie.

Obsah článku spadá pod licenciu Premium, kúpou článku súhlasíš s Prevádzkovými podmienkami.

Čo od nás v ďalších lekciách dostaneš?
  • Prístup k jednotlivým lekciám podľa spôsobu obstarania.
  • Kvalitné znalosti v oblasti IT.
  • Zručnosti, ktoré ti pomôžu získať vysnívanú a dobre platenú prácu.

Popis článku

Požadovaný článok má nasledujúci obsah:

V tutoriále o firemnej AI zmapujeme proces zákazníckeho dopytu, navrhneme workflow pre Gmail a Google Sheets a pripravíme si účet v Make.
Článok pre vás napísal Filip Zeman
Avatar
Autor se věnuje vývoji aplikací hlavně kolem technologií .NET a to jak ve sféře desktopové, mobilní, tak hlavně samozřejmě webové. Nepohrdne ani Reactem či Djangem.
Aktivity