2. diel - Predstavenie projektu a prvá rešerša s AI Nové
V predchádzajúcej lekcii, Úvod do projektu a role AI , sme sa zamerali na krátke predstavenie nášho projektu a rolí AI, ktoré budeme využívať. Určili sme si hlavné oblasti nášho projektu.
V nasledujúcom kurze tvorby e-shopu s AI si predstavíme našu značku SmartStyle, navrhneme nástroje pre prácu a ukážeme si prvú rešerš za pomoci AI a spracovania jej výstupu.
Predstavenie značky SmartStyle
SmartStyle je mestská značka, ktorá spája minimalistický dizajn, funkčné materiály a drobné technologické prvky. Sortiment tvoria termoregulačné tričká, bundy s RFID vreckami, batohy s integrovaným dobíjaním a ďalšie doplnky, ktoré riešia konkrétne každodenné potreby – ochranu proti počasiu, bezpečné uloženie elektroniky a pohodlnú údržbu. Komunikačný tón značky je stručný, vecný a sebavedomý; kľúčový slogan znie "Chytrý štýl pre reálny život." Z hľadiska pozície na trhu sa staviame medzi prémiové technologické značky a masový segment rýchlej módy. Chceme ponúknuť vysokú funkčnosť a overenú etiku, ale zostať finančne dostupní. Na účely kurzu pripravíme katalóg o niekoľkých položkách, ktorý v ďalších lekciách rozšírime a postupne naplníme obsahom.
Nástroje pre prácu
Pre textový obsah budeme používať ChatGPT. Základná verzia GPT-3.5 je dostupná zadarmo a pre väčšinu úloh plne postačí. Je možné si v pláne ChatGPT Plus zapnúť model GPT-4 a získať rozsiahlejší aj konzistentnejší výstup. Obrázky produktov, bannery aj koncept loga vytvoríme s pomocou DALL-E a následne ich doladíme v Canve, kde pridáme typografiu a exportujeme do formátov vhodných pre web. Projektový plán a internú dokumentáciu udržíme v Notion. Samotný obchod pobeží na Shopify. Dátovú vrstvu budeme sledovať v Google Analytics 4. Všetky spomínané nástroje sa dajú rozbehnúť bez vstupnej investície alebo s minimálnymi nákladmi, takže sa môžeme sústrediť na postup, nie na financie.
AI v akcii – demonštračná rešerša trendov
Aby sme ilustrovali praktickú hodnotu AI hneď na začiatku, začneme prácou s ChatGPT. Najprv otvoríme internetový prehliadač a prejdeme na webovú stránku ChatGPT. Na úvodnej stránke klikneme na tlačidlo Sign up (Zaregistrovať sa). Vyplníme našu e-mailovú adresu a klikneme na Continue (Pokračovať). Potom si vytvoríme heslo a opäť klikneme na Continue (Pokračovať). Následne nám príde overovací e-mail – otvoríme ho a klikneme na potvrdzovací odkaz. Na webe potom zadáme naše meno a priezvisko a telefónne číslo, kam nám príde overovací SMS kód. Kód opíšeme a tým máme účet hotový.
Potom nás systém presmeruje do prostredia ChatGPT, kde už vidíme pole na zadávanie textu. Konverzáciu s ChatGPT zahájime tak, že do pripraveného poľa napíšeme našu prvú otázku alebo požiadavku a stlačíme Enter:
Položíme teda prvú otázku v znení:
Napíš súhrn piatich najdôležitejších trendov, ktoré v roku 2025 ovplyvňujú prevádzku a marketing módnych e-shopov, a pri každom pridaj značku, ktorá trend úspešne využíva.
Výsledok otázky
Tu je súhrn piatich kľúčových trendov, ktoré v roku 2025 zásadne ovplyvňujú prevádzku a marketing módnych e-shopov, spolu s príkladmi značiek, ktoré tieto trendy úspešne využívajú:
1. Hyperpersonalizácia vďaka umelej inteligencii
Trend: Módne e-shopy stále viac využívajú AI na personalizáciu obsahu, odporúčania produktov, veľkostných sprievodcov i komunikácie v reálnom čase. Dáta o zákazníckom správaní sa stávajú kľúčovým aktívom pre tvorbu cielených kampaní.
Príklad značky: Zalando Zalando investovalo do AI nástrojov na odporúčanie outfitov na mieru a personalizáciu domovskej stránky podľa predchádzajúceho správania užívateľov.
2. Udržateľný a etický marketing
Trend: Zákazníci (najmä generácie Z) stále častejšie preferujú značky, ktoré preukázateľne dbajú na ekológiu, udržateľnú výrobu a transparentnosť v dodávateľskom reťazci.
Príklad značky: Patagonia Patagonia zdôrazňuje recyklovateľnosť, opravy namiesto výmeny a etické pracovné podmienky – a svoje hodnoty premieta do kampaní aj prevádzky e-shopu.
3. Live shopping a video-first stratégie
Trend: Predaj prostredníctvom livestreamov a krátkych videí sa stáva štandardom – najmä v kombinácii s influenzormi a možnosťou okamžitého nákupu priamo z videa.
Príklad značky: Shein Shein úspešne rozvíja live shopping v aplikácii a na sociálnych sieťach, kde zákazníci môžu nakupovať počas priamych prenosov s influenzormi.
4. Omnichannel a prepojenie online s offline
Trend: Módne značky integrujú viac kanálov do jednotnej zákazníckej skúsenosti – online e-shopy sú prepojené s kamennými obchodmi, aplikáciami a sociálnymi platformami.
Príklad značky: Nike Nike umožňuje napríklad rezerváciu produktov online s vyzdvihnutím v kamennom obchode, synchronizuje vernostný program naprieč platformami a využíva mobilnú aplikáciu na personalizáciu zážitku.
5. Technológia pre virtuálne vyskúšanie (AR/VR)
Trend: Rozšírená realita (AR) umožňuje zákazníkom „vyskúšať“ si oblečenie či doplnky online, čo znižuje počet vratiek a zvyšuje konverzie.
Príklad značky: Warby Parker Hoci primárne predáva okuliare, Warby Parker ukážkovo integruje AR vyskúšanie do svojej mobilnej aplikácie – čo inšpiruje aj módne e-shopy s oblečením a obuvou.
Ak chceš podrobnejšiu analýzu niektorého z týchto trendov alebo príklady slovenských značiek, ktoré ich využívajú, daj vedieť!
- Nasadiť AI pre personalizáciu odporúčaní produktov – Sledovanie správania sa užívateľov, história nákupov, automatizácia obsahu (e-maily, homepage, popisky).
- Zaviesť možnosť virtuálneho vyskúšania produktov (AR/VR) - Integrácia nástrojov na vizuálne vyskúšanie oblečenia, doplnkov alebo obuvi cez mobil či web.
- Komunikovať udržateľnosť a transparentnosť dodávateľského reťazca - Zverejniť pôvod materiálov, znížiť uhlíkovú stopu, podporiť recykláciu alebo opraviteľnosť.
- Prepojiť online a offline kanály do jednotnej zákazníckej skúsenosti - Omnichannel - možnosť rezervácie, vyzdvihnutia, vernostné programy a notifikácie naprieč platformami.
- Spustiť live shopping a video-first obsahovú stratégiu – Využitie influencerov, livestreamov a krátkych videí s možnosťou okamžitého nákupu.
V budúcej lekcii, Projektové riadenie a plánovanie pomocou AI , sa zameriame na to, ako pomocou ChatGPT a Notion naplánovať e-shop a efektívne riadiť jeho tvorbu krok za krokom.
