2. diel - Predstavenie projektu a prvá rešerša s AI
V predchádzajúcej lekcii, Úvod do projektu a role AI , sme sa zamerali na krátke predstavenie nášho projektu a rolí AI, ktoré budeme využívať. Určili sme si hlavné oblasti nášho projektu.
V nasledujúcom tutoriáli tvorby e-shopu s AI si predstavíme našu značku SmartStyle, navrhneme nástroje na prácu a ukážeme si prvú rešerš pomocou AI aj spracovanie jej výstupu.
Predstavenie značky SmartStyle
SmartStyle je mestská značka, ktorá spája minimalistický dizajn, funkčné materiály a drobné technologické prvky. Sortiment tvoria termoregulačné tričká, bundy s RFID vreckami, batohy s integrovaným dobíjaním a ďalšie doplnky, ktoré riešia konkrétne každodenné potreby – ochranu pred počasím, bezpečné uloženie elektroniky a pohodlnú údržbu. Komunikačný tón značky je stručný, vecný a sebavedomý; kľúčový slogan znie "Inteligentný štýl pre reálny život." Z hľadiska pozície na trhu sa staviame medzi prémiové technologické značky a masový segment rýchlej módy. Chceme ponúknuť vysokú funkčnosť a overenú etiku, ale zostať finančne dostupní. Na účely kurzu pripravíme katalóg s niekoľkými položkami, ktorý v ďalších lekciách rozšírime a postupne naplníme obsahom.
Nástroje na prácu
Na textový obsah budeme používať ChatGPT. Základná verzia GPT-3.5 je dostupná zadarmo a na väčšinu úloh plne postačí. V pláne ChatGPT Plus je možné zapnúť model GPT-4 a získať rozsiahlejší aj konzistentnejší výstup. Obrázky produktov, bannery aj koncept loga vytvoríme pomocou DALL-E a následne ich doladíme v Canve, kde grafikám pridáme typografiu a vyexportujeme ich do formátov vhodných pre web. Projektový plán a internú dokumentáciu budeme viesť v Notion. Samotný obchod pobeží na Shopify. Dátovú vrstvu budeme sledovať v Google Analytics 4. Všetky spomínané nástroje sa dajú rozbehnúť bez vstupnej investície alebo s minimálnymi nákladmi, takže sa môžeme sústrediť na postup, nie na financie.
AI v akcii – demonštračná rešerš trendov
Aby sme ilustrovali praktickú hodnotu AI hneď na začiatku, začneme prácou s ChatGPT. Najprv otvoríme internetový prehliadač a prejdeme na webovú stránku ChatGPT. Na úvodnej stránke klikneme na tlačidlo Sign up (Zaregistrovať sa). Vyplníme našu e-mailovú adresu a klikneme na Continue (Pokračovať). Potom si vytvoríme heslo a opäť klikneme na Continue (Pokračovať). Následne nám príde overovací e-mail – otvoríme ho a klikneme na potvrdzovací odkaz. Na webe potom zadáme svoje meno, priezvisko a telefónne číslo, na ktoré nám príde overovací SMS kód. Kód opíšeme a tým máme účet hotový.
Potom nás systém presmeruje do prostredia ChatGPT, kde už vidíme pole na zadávanie textu. Konverzáciu s ChatGPT začneme tak, že do pripraveného poľa napíšeme našu prvú otázku alebo požiadavku a stlačíme Enter:
Položíme teda prvú otázku v znení:
Napíš súhrn piatich najdôležitejších trendov, ktoré v roku 2025 ovplyvňujú prevádzku a marketing módnych e-shopov, a ku každému pridaj značku, ktorá trend úspešne využíva.
Výsledok otázky
Tu je súhrn piatich kľúčových trendov, ktoré v roku 2025 zásadne ovplyvňujú prevádzku a marketing módnych e-shopov, spolu s príkladmi značiek, ktoré tieto trendy úspešne využívajú:
1. Hyperpersonalizácia vďaka umelej inteligencii
Trend: Módne e-shopy stále viac využívajú AI na personalizáciu obsahu, odporúčania produktov, sprievodcov veľkosťami aj komunikáciu v reálnom čase. Dáta o zákazníckom správaní sa stávajú kľúčovým aktívom pri tvorbe cielených kampaní.
Príklad značky: Zalando
Zalando investovalo do AI nástrojov na odporúčanie outfitov na mieru a
personalizáciu domovskej stránky podľa predchádzajúceho správania
používateľov.
2. Udržateľný a etický marketing
Trend: Zákazníci, najmä generácia Z, stále častejšie preferujú značky, ktoré preukázateľne dbajú na ekológiu, udržateľnú výrobu a transparentnosť v dodávateľskom reťazci.
Príklad značky: Patagonia
Patagonia zdôrazňuje recyklovateľnosť, opravy namiesto výmeny a etické
pracovné podmienky – a svoje hodnoty premieta do kampaní aj prevádzky
e-shopu.
3. Live shopping a video-first stratégie
Trend: Predaj prostredníctvom livestreamov a krátkych videí sa stáva štandardom – najmä v kombinácii s influencermi a možnosťou okamžitého nákupu priamo z videa.
Príklad značky: Shein
Shein úspešne rozvíja live shopping v aplikácii a na sociálnych sieťach,
kde zákazníci môžu nakupovať počas priamych prenosov s influencermi.
4. Omnichannel a prepojenie online s offline
Trend: Módne značky integrujú viac kanálov do jednotnej zákazníckej skúsenosti – online e-shopy sú prepojené s kamennými obchodmi, aplikáciami a sociálnymi platformami.
Príklad značky: Nike
Nike umožňuje napríklad rezerváciu produktov online s vyzdvihnutím v
kamennom obchode, synchronizuje vernostný program naprieč platformami a
využíva mobilnú aplikáciu na personalizáciu zážitku.
5. Technológia na virtuálne vyskúšanie (AR/VR)
Trend: Rozšírená realita (AR) umožňuje zákazníkom „vyskúšať“ si oblečenie či doplnky online, čo znižuje počet vratiek a zvyšuje konverzie.
Príklad značky: Warby Parker
Hoci primárne predáva okuliare, Warby Parker ukážkovo integruje AR
vyskúšanie do svojej mobilnej aplikácie – čo inšpiruje aj módne e-shopy
s oblečením a obuvou.
Ak chceš podrobnejšiu analýzu niektorého z týchto trendov alebo príklady slovenských značiek, ktoré ich využívajú, daj vedieť!
Model v zlomku minúty vypísal hyperpersonalizáciu odporúčaní produktov s príkladom Zalanda, virtuálne vyskúšanie pomocou rozšírenej reality inšpirované spoločnosťou Warby Parker, dôraz na udržateľnosť a transparentný dodávateľský reťazec podľa vzoru Patagónie, omnichannel zážitok a synchronizáciu aplikácií ako vo firme Nike a live shopping stratégiu v podaní Sheinu. Na základe týchto nápadov vytvoríme akčný plán:
- Nasadiť AI na personalizáciu odporúčaní produktov – sledovanie správania používateľov, história nákupov, automatizácia obsahu (e-maily, homepage, popisy).
- Zaviesť možnosť virtuálneho vyskúšania produktov (AR/VR) – integrácia nástrojov na vizuálne vyskúšanie oblečenia, doplnkov alebo obuvi prostredníctvom mobilu či webu.
- Komunikovať udržateľnosť a transparentnosť dodávateľského reťazca – zverejniť pôvod materiálov, znížiť uhlíkovú stopu, podporiť recykláciu alebo opraviteľnosť.
- Prepojiť online a offline kanály do jednotnej zákazníckej skúsenosti – omnichannel – možnosť rezervácie, vyzdvihnutia, vernostné programy a notifikácie naprieč platformami.
- Spustiť live shopping a video-first obsahovú stratégiu – využitie influencerov, livestreamov a krátkych videí s možnosťou okamžitého nákupu.
Spísané inšpirácie si zatiaľ uložíme a v ďalších lekciách ich vložíme ako checklist do nástroja Notion.
Tvorba obrázkov pomocou AI
Aby sme okrem textového obsahu dokázali generovať aj obrazový materiál, využijeme nástroj DALL-E. Ten je súčasťou prostredia ChatGPT, takže sa nemusíme registrovať nikde inde ani sťahovať ďalšie programy. Keď máme založený účet a prihlásime sa do ChatGPT, stačí prepnúť na model GPT-4, pretože práve ten obsahuje rozšírenie na prácu s obrázkami.
V konverzačnom okne potom namiesto otázky či textovej úlohy jednoducho zadáme požiadavku na vytvorenie obrázka. DALL-E počas niekoľkých sekúnd ponúkne niekoľko variantov a my si môžeme vybrať tú, ktorá nám najviac vyhovuje, prípadne ju ďalej doladiť v Canve alebo inom editore.
Aby sme si to vyskúšali v praxi, zadáme do poľa na prompt konkrétny príkaz. Napíšeme:
Vytvor produktovú fotografiu minimalistického čierneho batohu SmartStyle na bielom pozadí, v štýle e-shopového katalógu.
Výsledkom bude návrh batohu, ktorý si budeme môcť stiahnuť a použiť v našom pripravovanom katalógu:
Z tohto príkladu si môžeme odvodiť jednoduchý vzorec, podľa ktorého budeme prompty pre DALL-E zostavovať. Vždy je potrebné určiť hlavný objekt obrázka, potom spresniť vizuálny štýl alebo náladu, pridať detaily o farbách či prostredí a nakoniec špecifikovať účel, teda či ide o logo, produktovú fotografiu alebo ilustráciu. Ak tento vzorec dodržíme, dostaneme konzistentný a použiteľný vizuál, ktorý zapadne do nášho projektu.
V budúcej lekcii, Projektové riadenie a plánovanie pomocou AI , sa zameriame na to, ako pomocou ChatGPT a Notion naplánovať e-shop a efektívne riadiť jeho tvorbu krok za krokom.
